7x24呼叫中心最新升级功能(更新时间:2009-06-02)：
- 提供了WEBCHAT在线客服坐席的功能
- 业务流程增加所属人,支持执行步骤分配到人
- 客户默认属性增加所属人
- 登录增加IP认证的机制
- 增加传真发送功能
- 增加坐席业务工作量报表
- 增加客户满意度调查及报表查询功能
- 增加通讯录管理功能,支持坐席从通讯录直接发起转接和咨询
- 客户类型定义中增加定长数字类型的字段
- 增加IVR身份验证功能
最新通知：
- 2009年06月02日 22：00 系统升级，应用服务暂停15分钟，期间不中断通话服务
- 2009年01月18日 22：00 系统升级，应用服务暂停30分钟，期间不中断通话服务
- 2008年11月28日 22：00 系统升级，应用服务暂停30分钟，期间不中断通话服务
- 2008年12月21日 22：00 系统升级，应用服务暂停30分钟，期间不中断通话服务