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7x24呼叫中心最新升级功能(更新时间:2010-01-27):
  • 实现队列和座席状态的实时监控(原来是每10秒刷新)
  • 增加未进队列的来电记录,增加相应报表
  • 完善座席报表
  • 客户端增加网络问题的提示,并且在网络恢复后能进行自动重连和签入
友情提示:
  • 预存有外呼费的客户可以使用北京本地直线电话或手机拨打58103119进行签入,此功能用于坐席移动接入或应对断网故障