企业微信赋能微工单,一部手机搞定微工单全流程

企业微信第三方服务商,深度结合
企业微信触达客户,维系客户关系
现场微信支付流程化,费用结算透明

全渠道接入工单,全方位服务客户

H5链接嵌入微信公众号,客户自助快速服务
客户扫描资产二维码,查看资产信息并发起
企业微信好友联系工程师,工程师主动发起
专业的云客服平台,客服接入服务并发起工单

工程师的移动工作台,处理工单得心应手

随时随地,查看待办工单
超时工单,快速提醒处理
地图领单,精确匹配地址信息
发起工单,关联外部联系人

服务进度全程可控,提升现场服务能力

客户签名,现场签名验证服务质量
微信支付,现场支付至企业账户,收费更透明
客户现场位置打卡,帮助企业监督外派人员
短信回访,提高企业服务质量与客户体验

备件库,备件出入库流程管理与维护

总库存,管理企业服务使用备件,把控成本
个人库,工程师即时申领,提高处理进度

资产管理,精准经营,全面维护

资产联动工单,确保信息全面
资产全方面生命周期管理
维护资产二维码,方便企业管理

各行业使用场景

门店/超市

连锁门店/超市
内部软硬件报修

生活服务

家政家装
物业维修
家居保养

智能停车

停车场/充电桩
自动道闸/识别仪

生产设备

定期维保
历史故障排查

宽带

数字线路/话机
网关等安装维修

电器

家庭/商用电器
安装、售后维修

微工单,连接客户、企业、工程师的现场服务管理平台

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