在线客服系统
智能客服机器人
客服电话呼叫中心
微工单系统
网站客服
微信客服
视频客服
APP客服
小程序客服
微客服
微营销
电销机器人
外呼营销系统
智能质检
数据大屏
新零售&电商
金融保险
教育培训
生活服务
汽车出行
企业服务
大型国企
新闻动态
行业聚焦
产品速递
帮助中心
下载中心
功能介绍
实时监控
实时监控
精准的数据监控对通话量、会话量、坐席状态进行实时监控，高效把控团队效率
通话量、高/低峰时段、响应时长、顾客满意度等状态实时监控。
实时监控
客户来源分析
客户来源分析
客户来源渠道入口分析，来源平台分析。留存客户信息，
服务数据前向助力业务数据，挖掘潜在商机
客户来源分析
监控报表
监控报表
全面展示呼叫及会话数据，统计精确全面。清晰直观的图表展现形式，
统计报表精准全面，让绩效考核和营销方案制定更轻松
监控报表
功能展示
服务数据实时展示，洞察业务指标更清晰
全面展示呼叫及会话数据，统计精确全面。
让绩效考核和营销方案制定更轻松。
行业模板一键选择，业务数据更快跃然眼前
一次设置，自动生成数据分析看板，
结合行业特色，内置三种数据模板配置
数据监控，使用更灵活。
数据监控预警，及时发现关键问题
通过自定义数据对比，快速发现异常数据指标，
并通过阀值变色及时预警，提醒管理员数据变动，便于及时调整业务
产品优势
服务保障
一对一售前咨询
7*24小时售后服务保障
在线客服解决技术支持
技术研发更新
数据秒级分析
亿级数据秒级响应，0.28秒数据更新
支持模块水平扩展、可视化集群监控，
实时掌握集群运行状态
提供强大稳定的数据计算能力
数据获取便捷
0.28秒数据更新多维度视角分析客户需求
多维度详尽数据再现客户需求
支持自定义工单报表和生成图表
随心所欲、方便快捷、一目了然
应用案例
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务