我们的客户

超过 10,000+ 企业级客户的信赖选择我们的在线客服系统

拼多多

突破传统服务模式限制,助力拼多多提升客服效率

采用合力公有云部署方案,统一受理来自全国商家的咨询、投诉和建议等服务。

电商
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隆基股份

财富中国500强隆基股份,通过合力亿捷优化服务体验

客户极其重视服务体验,既实现了服务统一接待管理,又能满足数据本地化诉求。

制造业
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哈啰出行

抓服务、提人效、升体验,我们只用了3步!

结合云客服系统,携手推动出行行业客服服务方案。

出行
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石墨文档

服务是首要,企业在线协同办公平台石墨文档升级服务秒级响应

一周内完成云呼叫中心系统的测试、部署、上线,电话接通率提升了15%左右。

企业
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生活家

领跑家居赛道,智能服务场景落地的实践标杆

通过智能云客服为用户提供高品质的一站式客户服务体验。

家居
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习酒

运用合力全客服产品,构建卓越的客户服务体系

合力云呼叫中心+在线客服+在线机器人等,全面提升服务效率。

酒业
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在线客服坐席版本

在线版

适用于多渠道的线上获客、在线咨询和在线客户服务等场景

营销版

适用于电话营销、线索跟进、私域营销与客户管理等场景

经典版

适用于电话咨询、外呼回访、跨部门协作、现场服务、售后服务等场景

旗舰版

包含【在线版】【营销版】【经典版】所有功能,满足您不同场景的业务需求

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客服知识

合力亿捷亮相2024中国数字服务产业发展年会,共享AI大模型智能客服应用成果

2025-01-08

12月13日至14日,2024(第九届)中国数字服务产业发展年会在广州成功举办。本届年会以“转型·创新·共赢——数字服务产业的融合与创新”为......

从互联网+到AI+,中国移动携手合力亿捷共同探索产业发展新生态!

2024-10-21

近期,2024中国移动全球合作伙伴大会在广州保利世贸博览馆圆满举行,主办方中国移动以“智焕新生 共创AI+时代”为主题,与数百位合作伙伴一起......

实力见证 荣耀加冕!合力亿捷获百炼杯“智能好客服”PK赛亚军!

2024-09-23

伴随着人工智能的加速进化,2024年新一轮的科技浪潮已经到来,大模型应用正式接棒。过去人们对AI停留在理想中的构想开始慢慢落地,并开始逐步渗......

权威认可!合力亿捷荣获北京市通信管理局感谢信

2024-09-10

近日,在北京市第六届职业技能大赛信息通信行业客户服务竞赛暨第二届信息通信行业客户服务大赛圆满落幕之际,北京合力亿捷科技股份有限公司(以下简称......

最佳支撑奖!合力亿捷全程护航第二届信息通信行业客户服务大赛

2024-09-06

近期,北京市第六届职业技能大赛暨第二届信息通信行业客户服务大赛在北京圆满落幕。合力亿捷作为重要支撑单位,全程护航本届大赛顺利举办,并荣获“最......

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新兴市场开拓利器:海外智能客服系统的行业定制化解决方案

2025-02-14

企业出海面临语言壁垒、文化差异和本地化合规等复杂挑战。传统标准化客服体系难以适配多元化需求,而基于AI技术的海外智能客服系统,正通过行业深度......

多语言智能支持:海外客服系统如何实现客户满意度提升?

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海外智能客服系统VS传统客服:数据对比揭示惊人的ROI提升空间

2025-02-14

在全球化竞争和数字化浪潮的推动下,海外企业的客户服务模式正经历颠覆性变革。传统客服依赖人工坐席的运营模式逐渐被智能客服系统取代,而两者在成本......

24小时跨时区服务解决方案:海外智能客服系统搭建全流程解析

2025-02-14

在全球化的商业背景下,企业构建跨时区智能客服系统已成为提升国际竞争力的核心环节。本文从技术架构设计到运营优化,拆解海外智能客服系统的搭建全流......

出海企业数字化转型:智能客服系统在海外市场的5大应用场景

2025-02-14

全球化竞争进入深水区,客户服务体验已成为出海企业破局的关键。智能客服系统通过AI技术与业务场景的深度耦合,正从成本优化工具升级为数字化转型的......

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