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新闻资讯
华为中国合作伙伴大会2025｜合力亿捷DeepSeek智能客服一体机共创AI生态
2025-03-283月20日，华为中国合作伙伴大会2025在深圳隆重举行，大会主题为“因聚而生，众智有为”，旨在凝聚华为与生态伙伴的合力，加速客户智能化进程，......
喜讯 | 合力亿捷荣获华为广东合作伙伴大会“最佳解决方案伙伴奖”
2025-02-28近日，以“同心同行，粤战粤勇”为主题的2024年度华为广东合作伙伴大会在珠海圆满落幕。大会汇聚了华为生态核心伙伴，共同探讨数字化转型与智能创......
签约快讯 | 全球百年制造商【科隆集团】
2025-02-17全球领先的测量技术企业科隆集团是一家位于德国的世界领先的测量技术公司，专注于发展和制造流量测量技术、密度和液位仪表、蒸汽测量和管道分析技术、......
合力亿捷亮相2024中国数字服务产业发展年会，共享AI大模型智能客服应用成果
2025-01-0812月13日至14日，2024（第九届）中国数字服务产业发展年会在广州成功举办。本届年会以“转型·创新·共赢——数字服务产业的融合与创新”为......
从互联网+到AI+，中国移动携手合力亿捷共同探索产业发展新生态！
2024-10-21近期，2024中国移动全球合作伙伴大会在广州保利世贸博览馆圆满举行，主办方中国移动以“智焕新生 共创AI+时代”为主题，与数百位合作伙伴一起......
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合力亿捷全面接入智谱GLM Z1系列推理模型，赋能智能客服场景新升级！
2025-04-18合力亿捷MPaaS客服领域智能体平台已在第一时间完成对智谱GLM Z1系列推理模型的全面接入，为企业客户为客户提供更高效、更智能、更低成本的...
合力亿捷×小红书：“AI种草官”助力企业实现转化提升！
2025-04-01合力亿捷宣布正式打通小红书平台，实现利用智能客服系统进行小红书多账号管理，并通过大模型机器人、大模型数据库等加持，为企业提供了一套智能化营销...
解锁25亿全球用户市场，合力亿捷+WhatsApp助力企业出海突围
2025-02-24背靠25亿庞大的用户群、无需添加好友即可发送消息……全球TOP通讯应用WhatsApp不仅是即时通讯工具，更是企业连接全球客户、实现精准营销...
接入DeepSeek，运营商客服数据应用竟解锁这般新效能！
2025-02-24DeepSeek的崛起标志着全球AI产业迈入了一个新的阶段。其高效、低成本的推理模型，不仅为中国在全球AI市场中的崛起提供了有力技术支持，也...
DeepSeek爆火出圈：AI Agent智能客服的数字化革命！
2025-02-17你是否面临着客服响应慢、服务体验差的挑战？据权威机构调研数据显示，大约有62%的公司无法及时回复客户的诉求；有超过80%的消费者表示，他们会...
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2025-04-27随着数字化转型的深入，企业服务场景对效率与精准度的需求持续攀升。AI客服解决方案通过技术创新重构了传统服务模式，其背后的技术架构与运行逻辑正......
电商行业如何通过客服聊天机器人优化订单查询体验？
2025-04-27订单查询是电商客服场景中的高频需求，也是用户对服务效率最敏感的环节。传统人工处理方式常面临响应延迟、信息同步慢等问题，而客服聊天机器人通过自......
智能客服聊天机器人与传统人工客服的协同工作模式解析
2025-04-27在数字化转型的驱动下，智能客服与人工客服的关系已从“替代竞争”转向“共生协作”。两者的优势互补与深度协同，既能保障服务效率的规模化输出，又可......
中小企业选择客服聊天机器人时应重点评估哪些核心功能？
2025-04-27在数字化转型趋势下，客服聊天机器人成为中小企业降本增效的重要工具。然而，面对市场上多样的解决方案，企业需结合自身业务需求，优先评估以下核心功......
客服聊天机器人如何处理复杂场景下的多轮对话需求？
2025-04-27在客户服务场景中，用户需求往往并非单一指令即可解决。从售前咨询的产品参数对比，到售后服务的退换货流程争议，复杂问题常需多轮对话才能完成闭环。......
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