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  • 智能客服质检功能好处在哪日期:2019-09-11

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  • 在线客服对小程序开发有什么作用日期:2019-09-10

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  • 智能机器人客服是否必要日期:2019-09-06

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    在线客服在越来越多的行业被应用,金融行业是应用较广的场景之一,每天的访客量大,客户资料比较多。接下来就讲讲在线客服在金融行业的应用。...

  • 如何建立一个完善的客服系统日期:2019-08-29

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  • 在线客服如何提升客户服务质量日期:2019-08-29

    随着网络技术的发展和用户行为习惯的变化,以人工服务为特征的客服形态不断向智能化、自动化、人性化相结合的方向演进。那么在线客服是如何提升客户服务质量的呢?...

  • 如何在微信上部署智能客服系统日期:2019-08-26

    对于移动端而言,微信如今算是人们日常沟通的一种热门渠道,越来越多的企业开始在微信上部署一个智能客服系统。那么如何在微信上部署智能客服系统呢?...

  • 在线客服在实际应用中有哪些优势日期:2019-08-26

    通常的在线咨询流程是用户点击咨询,然后机器人优先回复,根据用户需求转人工坐席,最后创建工单,分配至相应部门。在实际应用中在线客服有哪些优势呢?...

  • 一个好的客服系统应该具备哪些功能?日期:2019-08-16

    目前越来越多的企业选择使用客服系统来作为与客户沟通的渠道,因为他完善强大的功能和其高效快速的开通方式与简单的操作。一个好的客服系统应该具备哪些功能?...

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