合力微工单

•企业微信第三方服务商，深度结合
•企业微信触达客户，维系客户关系
•现场微信支付流程化，费用结算透明

全渠道接入工单，全方位服务客户

•H5链接嵌入微信公众号，客户自助快速服务
•客户扫描资产二维码，查看资产信息并发起
•企业微信好友联系工程师，工程师主动发起
•专业的云客服平台，客服接入服务并发起工单

工程师的移动工作台，处理工单得心应手

•随时随地，查看待办工单
•超时工单，快速提醒处理
•地图领单，精确匹配地址信息
•发起工单，关联外部联系人

服务进度全程可控，提升现场服务能力

•客户签名，现场签名验证服务质量
•微信支付，现场支付至企业账户，收费更透明
•客户现场位置打卡，帮助企业监督外派人员
•短信回访，提高企业服务质量与客户体验

备件库，备件出入库流程管理与维护

•总库存，管理企业服务使用备件，把控成本
•个人库，工程师即时申领，提高处理进度

资产管理，精准经营，全面维护

•资产联动工单，确保信息全面
•资产全方面生命周期管理
•维护资产二维码，方便企业管理