真人级对话体验,从听懂到高效解决

电话客服Agent

35+真人音色
灵活互动、自然对话

超逼真人声,拟人化互动。结合高性能TTS和AI大模型深度语义理解,AI语音机器人能识别方言和模糊追问,可以随时插话、打断,实现80%以上常见问题自动解答。

电话客服Agent

查订单、办业务
AI自动搞定

与您的CRM/订单系统打通,通过Agent编排自主调用工具执行任务,查询、办理、客户回访等任务AI语音机器人自动完成,解放人力。

AI精准识别需人工介入的关键意图,协同问题高效解决

无缝转人工

AI语音机器人主动识别自身能力边界,遇到复杂需求、无法理解的问题自动触发转人工流程,AI语音机器人根据问题类型、客户等级等转接至不同的技能组或专属坐席接待。

AI辅助人工接待

智能工作台,坐席接待时AI推送客户画像、过往沟通记录等,AI语音机器人自动总结对话内容辅助人工接待,还支持AI话术推荐和AI建单。

知识库运营与AI效果评测,驱动业务增长与高效管理

降低知识库维护成本

非传统相似问拆词条,word、excel 等多格式解析,无需上传 FAQ,海量资料秒级搜索应答,新知识自动更新,为企业节约训练维护成本。

数据分析与洞察

数据看板,Agent分析意图识别准确率/回答正确率/留资成功率/情绪反馈等关键指标,基于关键对话指标,实时展现Agent执行效果,量化Agent业务价值,提升性能和服务水平。

我们的客户

获得10,000+企业信任,赋能您的业务发展

解答人工忙碌或非工作时间的售前售后咨询,减少人工话务量,音色自然逼真,几乎听不出与真人的差异。

绿源电动车

解决乘车、订单、费用、发票、投诉等服务问题咨询与解决,AI 独立 90% 常见重复问题,几乎不需要人工参与。

嘀嗒出行

无论是课程咨询、设备报修,还是进度查询,Agent能通过机器人自助解答大部分常见问题,有效分流人工客服压力,实现售后服务的高效闭环。

读书郎

仅需一步,立即体验智能客服带来的高效与便捷