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彻底解放人力！亿捷云AI电话Agent助推邵逸夫医院智慧服务
近日，浙江大学医学院附属邵逸夫医院正式引入亿捷云AI客服Agent解决方案。双方将携手构建智慧医疗服务体系，以AI赋能就医接待与咨......
2025-11-04资源中心
全场景智能客服系统优选：一个平台服务售前与售后，转化率提升3
引言2025 年《中国智能客服行业发展白皮书》显示，仅 32% 企业实现售前售后客服数据互通，教育行业因服务链条长，割裂问题更突出......
2025-11-03资源中心
2025智能客服系统选型清单：避开知识库更新慢、渠道割裂的陷
选型陷阱一：知识库更新慢，AI效能衰减知识是智能客服Agent的“大脑”。如果知识库更新流程漫长、维护复杂，会导致AI提供的答案与......
2025-11-03资源中心
2025年值得关注的智能客服：支持售前售后一体化的智能客服系
售前售后一体化：为何成为企业服务的“必修课”？传统客服模式下，售前团队（侧重营销、转化）与售后团队（侧重支持、履约）往往使用不同的......
2025-11-03资源中心
双 11/618 不慌了！智能客服机器人撑起电商 90% 咨
每年购物狂欢季，电商平台和商家都面临同样的服务挑战：咨询量在短期内呈几何级数增长，而客服团队规模却难以同步扩张。...
2025-11-04资源中心
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