全渠道智能客服
AI客服机器人
客服电话呼叫中心
微工单系统
网站客服
微信客服
视频客服
APP客服
小程序客服
微客服
微营销
电销机器人
客服外呼系统
智能质检
数据大屏
新零售&电商
金融保险
教育培训
生活服务
汽车出行
企业服务
大型国企
新闻动态
行业聚焦
产品速递
帮助中心
金融行业AI智能客服案例研究：风控策略与用户体验平衡之道
在银行APP里咨询转账限额时，你可能遇到过这样的场景：AI客服既能秒回操作指引，又会突然要求人脸识别验证——这种“丝滑服务”与“安......
2025-04-09资源中心
从部署到优化：企业级AI客服系统的全生命周期管理
部署AI客服系统不是“一锤子买卖”，而是一场需要持续迭代的马拉松。从初次上线到稳定运行，企业需要像培养员工一样训练AI客服，既要关......
2025-04-09资源中心
解析AI智能客服对话系统中的意图识别：算法原理与优化实践
作为AI智能客服的“大脑”，意图识别直接决定了机器能否正确理解人类需求。本文将深入解析这项技术的运作逻辑与优化方法。 ...
2025-04-09资源中心
电商行业应用AI客服的三大场景与效果评估
在电商领域，用户咨询量激增与人力成本上涨的矛盾日益凸显，AI客服正在成为破局的关键工具。但如何让AI客服真正贴合业务需求、创造实际......
2025-04-09资源中心
2025年AI智能客服发展趋势：多模态交互与行业定制化方案
2025年AI智能客服可能带来的真实体验。随着技术进步，智能客服正从“能说会答”向“见多识广”进化，而多模态交互与行业定制化将成为......
2025-04-09资源中心
企业如何构建AI智能客服体系：五个关键阶段的实施指南
AI智能客服正成为企业提升服务效率、优化用户体验的重要工具。但搭建一套真正实用的智能客服体系，绝非简单地购买一套系统就能实现。...
2025-04-09资源中心
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务