全渠道智能客服
AI客服机器人
客服电话呼叫中心
微工单系统
网站客服
微信客服
视频客服
APP客服
小程序客服
微客服
微营销
电销机器人
客服外呼系统
智能质检
数据大屏
新零售&电商
金融保险
教育培训
生活服务
汽车出行
企业服务
大型国企
新闻动态
行业聚焦
产品速递
帮助中心
部署AI机器人客服需要哪些技术准备？企业如何快速接入？
部署AI机器人客服如同搭建智能服务中枢，既需要扎实的技术基建，也要设计合理的接入路径。本文将从技术准备到实施落地，为企业梳理清晰的......
2025-04-02资源中心
AI机器人客服能解决哪些常见问题？哪些场景不适合使用？
AI机器人客服就像服务团队里的多面手，既能快速处理标准问题，也可能在复杂场景中“水土不服”。了解它的能力边界，就像知道什么时候该用......
2025-04-02资源中心
AI机器人客服的响应速度如何？会比人工客服更快吗？
当用户点击咨询按钮时，等待时间每增加1秒，体验感就可能下降10%。在这个追求效率的时代，AI客服的响应速度究竟能不能碾压人工？...
2025-04-02资源中心
AI机器人客服和人工客服有什么区别？如何选择更适合的解决方案
点开客服对话框时，你是更想看到“正在为您转接人工”的提示，还是更期待AI秒回解决方案？如今，AI客服和人工客服就像餐厅里的自助点餐......
2025-04-02资源中心
AI在线客服训练需要哪些数据？如何持续优化响应准确性？
如果把AI在线客服比作刚入职的新员工，训练数据就是它的"入职培训教材"，而优化过程则像持续的业务能力进修。想要......
2025-04-02资源中心
AI在线客服遇到复杂问题怎么办？人机协作机制如何设计？
真正高效的客服系统从不是AI“单打独斗”，而是通过人机协作，既保留自动化的效率，又能“兜住”那些AI搞不定的难题。 ...
2025-04-02资源中心
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务