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如何选择适合企业的在线客服系统？
市面上有很多厂商都开发了在线客服系统，功能上都大同小异，但是企业想要选择一款合适的也不太容易。那么，如何选择适合企业的在线客服系统......
2020-05-07资源中心
如何对智能客服机器人进行训练？
现在许多企业已经使用智能客服机器人来代替大部分人工客服，形成智能客服机器人+少量人工客服模式。那么，如何对智能客服机器人进行训练呢......
2020-05-06资源中心
客服工单系统都有哪些功能？
客服工单系统是在线客服系统的一个核心功能模块，是常见的企业信息应用软件，在企业管理中占据举足轻重的作用。那么，客服工单系统都有哪些......
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