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企业为什么需要工单系统

企业为什么需要工单系统

现在各行各业的公司对客服的需求越来越多,除了对智能客服的需求,对工单系统的需求也日系增多。企业为什么需要工单系统,它又有什么作用呢......

2019-08-09资源中心

智能客服机器人对企业有帮助吗?

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客服机器人目前已在各个领域都得到了广泛的应用,来为企业在日常的客户服务、产品营销等工作中带来更多便利。那么智能客服机器人对企业有哪......

2019-08-08资源中心

智能客服系统为企业客户服务带来哪些优势

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现在智能化发展迅速,市面上出现了各种各样的客服系统,甚至客服系统慢慢成为客服工作的标配。智能客服系统为企业客户服务带来哪些优势呢?...

2019-08-07资源中心

在线客服工单系统有哪些功能

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在售前咨询、售后处理以及投诉建议等客服场景都会需要工单的支持,那么在线客服工单系统有哪些功能呢?...

2019-10-24资源中心

营销型智能客服系统解决方案

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除了售前咨询与售后,售前营销也是客服中心工作中的一个核心,许多企业也都在关注将咨询售后与售前营销相结合的方式。那么具体营销型智能客......

2019-08-01资源中心

在线客服的挑选指标有哪些

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在线客服是企业与客户沟通接触的重要平台,随着对客服需求的逐渐扩大,越来越多的企业都选择使用客服系统,那么如何挑选或者挑选客服系统的......

2019-07-31资源中心

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