全渠道智能客服
AI客服机器人
客服电话呼叫中心
微工单系统
网站客服
微信客服
视频客服
APP客服
小程序客服
微客服
微营销
电销机器人
客服外呼系统
智能质检
数据大屏
新零售&电商
金融保险
教育培训
生活服务
汽车出行
企业服务
大型国企
新闻动态
行业聚焦
产品速递
帮助中心
对话式AI客服如何实现自然语言理解？技术原理深度解析
要让一台机器像人类一样“听懂”用户的诉求，背后离不开自然语言理解（NLU）技术的支撑。这项技术让对话式AI客服不仅能识别文字表面的......
2025-04-24资源中心
对话式AI客服的准确率如何提升？语料标注与算法优化策略
在当今数字化时代，对话式AI客服已成为企业提升服务效率与客户满意度的重要工具。然而，AI客服的准确率直接影响到其服务质量和用户体验......
2025-04-24资源中心
对话式AI客服如何识别用户情绪？情感分析技术应用实践
在人与机器的对话中，理解用户情绪是提升服务质量的关键。如今的对话式AI客服不仅能“听懂”用户的文字，还能“感知”背后的情感波动。这......
2025-04-24资源中心
对话式AI客服需要持续训练吗？模型迭代与知识库维护指南
当企业部署对话式AI客服时，常有人问：“它像家电一样装好就能用一辈子吗？”答案显然是否定的。就像人类需要不断学习新知识，AI客服也......
2025-04-23资源中心
对话式AI客服的响应速度受哪些因素影响？性能优化方案解读
你是否遇到过和AI客服对话时，对方“反应迟钝”的情况？明明只是问了一个简单问题，却要等上好几秒才能得到回应。这种“卡顿”背后，其实......
2025-04-23资源中心
对话式AI客服如何适配不同行业需求？垂直场景解决方案探讨
从电商促销咨询到医疗健康指导，从金融业务办理到教育课程答疑，不同行业的服务场景差异巨大。对话式AI客服如何像“变形金刚”一样，灵活......
2025-04-23资源中心
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务