
SaaS客服系统快速部署,助力企业快速开展客户服务
在当今竞争激烈的商业环境中,客户服务的质量和效率对于企业的成功至关重要。SaaS(软件即服务)客服系统的出现为企业提供了一种快速、......
2024-09-18资源中心

网上客服软件有哪些功能和特点
网上客服软件作为现代企业提升客户服务体验的重要工具,具备多种功能和特点,这些功能和特点共同作用于提升服务效率、增强客户满意度,并助......
2024-09-18资源中心

AI客服的应用场景:实现高效沟通和即时支持
AI客服通过模拟人类客服的行为,能够提供24/7的即时支持,同时处理大量客户咨询,极大地提高了服务效率和质量。本文将探讨AI客服在......
2024-09-14资源中心

AI客服能否代替人工客服(一场技术与人性的深度对话)
AI客服以其高效、便捷的特性赢得了广泛的关注与应用。然而,关于“AI客服能否完全代替人工客服”的讨论,却始终未能达成一致。...
2024-09-14资源中心

云端客服革命:如何通过SaaS客服系统提升服务质量
在数字化时代,客户服务的质量直接影响着企业的声誉和客户忠诚度。随着SaaS(Software as a Service,软件即服务......
2024-09-14资源中心

优化客户支持的 SaaS 客服解决方案
高效、优质的客户支持能够提升客户满意度、忠诚度,进而推动企业的可持续发展。而基于软件即服务(SaaS)模式的客服解决方案正逐渐成为......
2024-09-14资源中心
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务