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多渠道整合！新一代客服软件如何实现无缝客户服务
在数字化浪潮的推动下，客户服务已经从单一的电话沟通，转变为融合了多种渠道的全方位服务。新一代客服软件应运而生，致力于通过多渠道整合......
2024-10-23行业聚焦
客服软件选型指南（为企业量身定制）
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2024-10-23行业聚焦
私有云部署的智能客服系统的成本一般是多少？
私有云部署的智能客服系统成本因多种因素而异，一般来说，初始投入成本可能在几万元到几十万元甚至更高，后续每年还会有一定的维护和升级成......
2024-10-22行业聚焦
如何选择适合企业的智能客服系统部署方式？
在数字化转型的浪潮中，智能客服系统已成为企业提升服务效率和客户满意度的重要工具。然而，选择合适的部署方式对于实现系统的最佳性能和投......
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