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在数字经济深化发展背景下,客服系统已成为企业竞争力核心。据IDC预测,2025年中国智能客服市场规模将突破700亿元,年复合增长率......
2025-11-27行业聚焦
2025年全渠道客服系统怎么选?高并发、全渠道、强集成选型实
在渠道碎片化与咨询量激增的背景下,如何选择适配高并发、全渠道整合与强系统集成的客服平台,成为企业数字化转型的关键命题。...
2025-11-27行业聚焦
2025智能客服机器人盘点测评推荐:人机协同效能与选型核心指
2025年智能客服市场呈现“大模型标配化、方案垂直化”特征,人机协同成为效能核心。本文聚焦6大系统,从技术能力到场景适配展开测评,......
2025-11-27行业聚焦
AI客服系统怎么选?2025年主流品牌核心能力与适用场景全景
2025年中国智能客服市场规模已突破八百亿,平均每秒有三千次机器人对话发生。企业选型已从“有无AI”转向“AI能否落地”,需精准匹......
2025-11-27行业聚焦
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