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什么是在线客服系统，有什么特点？
随着互联网应用的普及，如今的企业也更多的将营销重点转移到了网上。企业有了客户就需要客户服务，因此在线客服系统也成为企业需要的工具。......
2020-09-28行业聚焦
智能客服系统应该注重哪些功能？
智能客服系统可以大大缓解客服人员的压力，现在市场上有多种智能客服系统在销售，那么，智能客服系统应该注重哪些功能呢，下面我们就来详细......
2020-09-27行业聚焦
智能客服系统怎么挑选？有什么可靠的厂商？
客服人员是直接与客户进行沟通的，是代表着企业的形象，一个好的工具能够帮助客服人员提高接待能力，智能客服系统就是这样一个工具。那么，......
2020-09-24行业聚焦
智能客服机器人在客服系统中是如何应用的？
许多电商会使用智能客服机器人对一些简单的、重复性的问题进行自动回复，以便可以快速的服务客户，那么，智能客服机器人在客服系统中是如何......
2020-09-24行业聚焦
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