客服系统海外版

多语言支持，满足全球业务

• 中英文一键切换

  适应多样的外网环境，无论是坐席端还是访客端，所有操作界面、咨询交流和消息提醒等都支持中英文切换，沟通无阻。

• 多语言实时翻译

  国内坐席交流时始终保持中文阅读和回复，访客端实时展示客户方语言，即使面对不同语言背景的客户，也能准确快速回复。

客服机器人24h全天候解答，
实现跨时区地域客户的自动化接待

基于知识库、大语言模型技术和多轮交互能力，机器人随时随地响应用户需求。企业无需为了时差而调整客服团队的工作时间，减轻人力和时间成本。

访客还能通过自助问题导航获取答案，解决简单、常见重复的业务咨询。