全渠道智能客服
AI客服机器人
客服电话呼叫中心
微工单系统
网站客服
微信客服
视频客服
APP客服
小程序客服
微客服
微营销
电销机器人
客服外呼系统
智能质检
数据大屏
新零售&电商
金融保险
教育培训
生活服务
汽车出行
企业服务
大型国企
新闻动态
行业聚焦
产品速递
帮助中心
Zendesk vs TTKEFU、合力亿捷 vs 羚羊客服
智能客服：从技术演进到商业价值随着人工智能技术的快速发展，AI智能语音客服已从简单的问答机器人演变为能够理解语义、情感识别、多轮对......
2025-09-09资源中心
杭州电商之都的秘诀：揭秘智能客服系统如何扛住双十一海量咨询
2024 年双十一期间，淘宝、京东、拼多多三大平台智能客服日均承接咨询量峰值达 8.2 亿次，占全渠道服务量的 91%。这组数据背......
2025-09-09资源中心
揭秘：从“支持工具”到“客服中心”，现代客服系统正在发生什么
一、行业背景：从成本中心到增长驱动器的演变客户服务的重要性正在被重新定义。它不再只是企业“售后环节”的延伸，而是成为企业增长的核心......
2025-09-09资源中心
解密：转化率提升35%的秘密，就藏在客户与在线客服的对话里
“客户咨询转化率每提升1%，企业年利润可能增长数千万”——这一杠杆效应正被越来越多的企业验证。2025年，随着生成式AI和智能客服......
2025-09-09资源中心
不只是价格差别！选型智能客服系统要注意这3个关键维度
引言在数字化营销全面加速的2025年，网站和客户端不再是企业的“展示橱窗”，更是承载转化、成交与客户服务的关键入口。行业调研显示，......
2025-09-09资源中心
降本增效：AI 客服机器人助力制造业中心，高效处理备品备件查
在工业 4.0 与智能制造的浪潮中，制造业客户服务体系正面临前所未有的挑战。根据 Gartner 2025 年报告显示，制造业客户......
2025-09-09资源中心
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务