全渠道智能客服
AI客服机器人
客服电话呼叫中心
微工单系统
网站客服
微信客服
视频客服
APP客服
小程序客服
微客服
微营销
电销机器人
客服外呼系统
智能质检
数据大屏
新零售&电商
金融保险
教育培训
生活服务
汽车出行
企业服务
大型国企
新闻动态
行业聚焦
产品速递
帮助中心
解决旺季咨询压力：2026年适用于景区、乐园的AI客服机器人
一、行业痛点：当“泼天流量”遇上有限客服，景区服务的至暗时刻对于景区和乐园运营者而言，“流量”既是蜜糖也是砒霜。根据 中国旅游研究......
2025-12-31行业聚焦
2026年企业级AI客服系统效能实测：从问题解决率看主流厂商
一、行业洞察：从“响应快”到“解决准”，2026年AI客服的新效能指标在过去的五年中，客服系统的首要任务是“接得住”，即通过高并发......
2025-12-31行业聚焦
售前转化与售后处理：5家从业务目标出发的场景化AI客服智能体
一、 场景分化：为何通用型机器人无法满足2025年的业务需求？随着流量成本的飙升与客户预期的提高，客服中心正从“成本中心”向“利润......
2025-12-31行业聚焦
景区智能客服搭建指南：如何平衡通用大模型的“高情商”与本地知
在国家5A级景区的日常运营中，客服中心往往处于风暴的中心。从票务预订、路线规划到突发的投诉处理，面对海量的游客咨询，管理者们普遍面......
2025-12-31行业聚焦
从响应速度到问题解决率：2025年在线客服系统核心KPI效能
一、 行业风向：从“秒回”到“秒解”，KPI 维度的代际跃迁在过去，企业采购客服系统的首要诉求是“接得住”，因此平均响应时间（AR......
2025-12-31行业聚焦
旅游旺季不再爆线：文旅行业5款高性价比AI机器人实测排名
一、 行业痛点：旺季流量下的“甜蜜负担”对于文旅行业而言，流量具有极强的波峰波谷效应。五一、十一、寒暑假等节点的咨询量往往是平时的......
2025-12-31行业聚焦
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务