全渠道智能客服
AI客服机器人
客服电话呼叫中心
微工单系统
网站客服
微信客服
视频客服
APP客服
小程序客服
微客服
微营销
电销机器人
客服外呼系统
智能质检
数据大屏
新零售&电商
金融保险
教育培训
生活服务
汽车出行
企业服务
大型国企
新闻动态
行业聚焦
产品速递
帮助中心
2025年企业级客服系统年终大考：从全渠道接入到AI智能化的
一家全国性消费金融公司部署智能外呼系统后，AI坐席将回款提醒等场景的自动化处理率提升至85%以上，单坐席日均处理能力达到人工的8-......
2025-12-26行业聚焦
从“答复机器”到“服务专家”：2025年支持任务自动执行的A
一、行业洞察：为什么“问答式”机器人已成过去式？在过去十年中，第一代客服机器人主要扮演“知识搬运工”的角色。它们依赖繁琐的关键词库......
2025-12-26行业聚焦
告别“话务拥堵”：电子口岸7×24小时全场景智能客服机器人构
在全球贸易数字化的浪潮下，电子口岸作为连接海关、企业与政府的关键枢纽，其服务效能直接影响着通关速度。然而，随着业务量的激增，传统的......
2025-12-26行业聚焦
聚焦2025：主流智能客服品牌测评与实用选型建议
随着人工智能与云计算技术的深度迭代，智能客服已从传统的问答工具升级为企业数字化服务的核心枢纽。2025年，在大模型技术的全面赋能下......
2025-12-26行业聚焦
智能客服品牌怎么选？这份2025年选型攻略请收好
在数字化服务日益普及的今天，智能客服已成为企业提升客户体验、优化运营效率的关键工具。2025年，随着大模型技术的深度应用，智能客服......
2025-12-26行业聚焦
从功能到服务：2025年值得推荐的智能客服品牌清单
在数字化浪潮推动下，客户服务已从传统人工值守升级为智能协同服务，2025年的智能客服市场更呈现出“从单一功能实现到全链路服务赋能”......
2025-12-26行业聚焦
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务