全渠道智能客服
AI客服机器人
客服电话呼叫中心
微工单系统
网站客服
微信客服
视频客服
APP客服
小程序客服
微客服
微营销
电销机器人
客服外呼系统
智能质检
数据大屏
新零售&电商
金融保险
教育培训
生活服务
汽车出行
企业服务
大型国企
新闻动态
行业聚焦
产品速递
帮助中心
AI在线客服训练需要哪些数据？如何持续优化响应准确性？
如果把AI在线客服比作刚入职的新员工，训练数据就是它的"入职培训教材"，而优化过程则像持续的业务能力进修。想要......
2025-04-02行业聚焦
AI在线客服遇到复杂问题怎么办？人机协作机制如何设计？
真正高效的客服系统从不是AI“单打独斗”，而是通过人机协作，既保留自动化的效率，又能“兜住”那些AI搞不定的难题。 ...
2025-04-02行业聚焦
哪些行业适合使用AI在线客服？重点适用场景介绍
AI在线客服正成为各行业提升服务效率的“标配工具”，但不同领域的使用效果可能天差地别。就像炒菜讲究火候，选对行业场景才能让技术真正......
2025-04-02行业聚焦
AI在线客服的数据安全吗？如何避免隐私泄露风险？
如今，越来越多的企业和平台开始使用AI在线客服。它们能秒回消息、24小时待命，甚至还能通过对话“猜”出你的需求，确实让沟通变得更方......
2025-04-02行业聚焦
部署AI在线客服需要哪些技术支持？企业需提前准备什么？
近年来，越来越多的企业开始部署AI在线客服，希望通过智能化工具提升服务效率。但要让这个"数字员工"真正发挥作用......
2025-04-02行业聚焦
避坑指南：2025年企业部署AI客服Agent前必须问的6个
随着科技的飞速发展，AI客服Agent正逐渐成为企业提升客户服务效率和质量的重要工具。据IDC统计，2025年中国AI客服市场规模......
2025-04-02行业聚焦
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务