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文本机器人技术特点：不只是聊天那么简单
文本机器人，也叫聊天机器人或智能客服，它可是利用好多先进技术模拟人类语言交流的计算机程序。今天就和大家聊聊文本机器人的一些关键技术......
2024-12-04行业聚焦
文本机器人是什么？客服效率提升300%
你是否在客服咨询时，常常要忍受漫长的等待？或者因为人工客服的服务差异，而感到不满？今天，我要给大家分享一个能解决这些问题的好东西—......
2024-12-04行业聚焦
机器人对话流程优先级设定（优先级分类、话术管理、自动化流程）
你有没有想过，机器人是如何像人一样和我们对话的呢？今天就来给大家分享一下机器人对话流程优先级设定的知识。...
2024-12-04行业聚焦
机器人多轮对话，每个节点都一样吗？
在人工智能日益发达的今天，机器人多轮对话已经成为了一个热门的研究领域。你有没有想过，机器人是如何像人一样进行对话的呢？今天，我就来......
2024-12-04行业聚焦
多轮对话机器人 vs 传统IVR系统：谁才是电话客服的未来？
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