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智能客服系统：DeepSeek 大模型驱动客户服务变革
在人工智能技术迅猛发展的时代，智能客服系统已成为企业提升服务效率与客户满意度的关键工具。其中，DeepSeek 大模型的出现，为智......
2025-03-04行业聚焦
合力亿捷智能客服系统：构建在线医疗高效、安全的医患沟通桥梁
在线医疗行业作为数字化健康服务的核心载体，具有高专业性、强时效性与严格合规性的特点。一、行业背景与挑战患者需求涵盖疾病咨询、预约挂......
2025-03-03行业聚焦
AI客服知识库与传统FAQ的区别是什么？深度解析智能服务优势
在数字化服务快速发展的今天，企业与用户之间的沟通方式正在经历革命性升级。从传统的FAQ（常见问题解答）到AI驱动的智能知识库，服务......
2025-03-03行业聚焦
如何构建高效的AI客服知识库？5步搭建企业专属智能问答系统
在数字化服务升级的浪潮中，AI客服已成为企业降本增效的核心工具。但许多企业发现，单纯的对话机器人常因知识库建设不足导致答非所问。...
2025-03-03行业聚焦
国内客服软件VS国际品牌怎么选？从安全合规角度解析
在数字化转型的浪潮中，客服系统作为企业与用户沟通的核心工具，其选择直接影响服务效率和品牌信任度。随着全球数据安全法规的完善，企业在......
2025-03-03行业聚焦
免费与付费客服软件差距有多大？这3个常用的客服软件功能解析
在数字化服务成为主流的今天，客服系统直接影响着企业与用户的连接效率。面对市场上众多客服软件，免费版与付费版的功能差异常常让企业陷入......
2025-03-03行业聚焦
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