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智能客服机器人具备哪些基本的功能？
智能在线客服系统早已成为客户服务发展的需求，其中，智能客服机器人的使用也逐渐超过了传统机器自动回复的范畴，渗透到整个客户服务中。那......
2021-06-18行业聚焦
云客服电话呼叫中心物流行业解决方案
物流服务不仅仅是物品从供应地向接收地的实体流动过程，也是信息和资金的流动过程。信息的传递已成为物资流动的主要推动力。在这样的变革驱......
2021-01-01行业聚焦
在线客服系统的智能客服功能有哪些优势？
在线客服系统的升级可以帮助客服人员提供更好的服务，并且推动企业业务发展。因此，智能客服成为了企业留住用户的关键，这也导致企业对在线......
2022-09-22行业聚焦
云客服电话呼叫中心教育行业解决方案
随着教育政策的改革以及信息化时代下用户对线上和线下学习的需求增长，教育行业发展迅猛，云客服呼叫中心在教育行业里的需求越来越大，本文......
2021-06-18行业聚焦
什么是智能客服机器人？可以起到哪些作用？
伴随着人工智能的不断发展，智能客服机器人逐渐开始代替人工客服，为用户提供服务，帮助企业降低人力成本，提高生产力。那么，什么是智能客......
2021-06-16行业聚焦
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