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厉害了,原来使用智能客服系统有这么多好处!

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当今时代是一个智能化的时代,人工智能为我们带来了高效与便利。自动驾驶汽车、智能家电、机器人等都是人工智能的产物。在客服行业,现在许......

2021-02-02行业聚焦

客服系统对接公众号怎么操作?有没有好的系统推荐?

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现在市面上有很多支持接入微信公众号的客服系统,建议企业使用这些第三方客服系统。那么,客服系统对接公众号怎么操作呢?有没有好的客服系......

2021-01-29行业聚焦

物流远程客服系统解决方案

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现在越来越多的物流企业选择使用远程客服系统,让分散在全国各地的仓库、服务网点、分公司可以统一使用同一个系统,将各网点的客户资料以及......

2021-01-28行业聚焦

智能质检在客服中心运营中的应用价值有哪些?

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在客服行业,现在许多企业的客服中心都已经使用上了智能质检,对人工客服服务质量进行监督,并且深度挖掘客服对话数据。那么,智能质检在客......

2021-01-26行业聚焦

智能质检系统的功能点和优势有哪些?

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呼叫中心的质检,一直是一个繁杂而又费心的工作,直到智能质检的出现,这个工作才得以轻松。那么,智能质检系统的功能点和优势有哪些?...

2021-01-22行业聚焦

智能质检的重要性有哪些?

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企业想要进一步提高服务质量,降低服务投诉率,做到全面了解到客服人员在服务的中存在的问题,就需要智能质检。那么,智能质检到底有多重要......

2021-01-21行业聚焦

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