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在线客服系统的如何智能分配访客？
在线客服系统可以统一服务来自APP、微信、微博、Web等多渠道客户，所以企业的客服人员通常面临大量访客，那么，在线客服系统的如何智......
2020-04-28行业聚焦
智能客服机器人有哪些用途？
随着AI技术的发展，企业的客服中心也在发生着翻天覆地的变化，智能客服机器人、智能客服机器人在慢慢的替代一些人工客服，智能客服机器人......
2020-04-27行业聚焦
智能客服机器人如何降低客服工作量？
企业在提供客户服务时，经常会遇到大量相似问题或基础问题，人工客服重复解答会导致工作量大而效率低下。智能客服机器人如何降低客服工作量......
2020-04-27行业聚焦
企业客服中心需要哪些系统软件？
如今产品和服务越来越同质化，消费者的留存很大程度上直接由客户服务的好坏所决定。那么，为了更好的为客户服务，企业客服中心需要哪些系统......
2020-04-27行业聚焦
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