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在线客服的挑选指标有哪些

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在线客服是企业与客户沟通接触的重要平台,随着对客服需求的逐渐扩大,越来越多的企业都选择使用客服系统,那么如何挑选或者挑选客服系统的......

2019-07-31行业聚焦

在线客服系统的搭建方案有哪些

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在线客服的市场占有率不断提高,系统也在不断更新升级,为企业和客户提供了即时沟通的平台。在线客服系统的搭建方案有哪些?...

2019-07-29行业聚焦

旅游行业适合怎样的在线客服系统

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目前,旅游行业也是服务性质较强的一类行业,由于每天会有大量的访客咨询,因此对在线客服额需求也十分迫切。那么旅游行业适合怎样的在线客......

2019-10-24行业聚焦

在线客服机器人多渠道接入可以实现哪些功能

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不管是微博、微信,还是网页、小程序、APP等渠道,在线客服系统都可以接入,并且已经成为大多数企业的选择,那么多渠道接入客服系统后可......

2020-06-18行业聚焦

智能在线客服有什么特点

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客服无处不在,不管是线下行业,还是线上咨询,都需要客服。随着经济的发展,顾客对客服的要求也逐渐提高,那么智能在线客服有哪些特点呢?...

2019-07-17行业聚焦

微信公众号智能客服机器人能帮企业解决哪些问

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随着社会发展,人们获取信息的渠道日益增多,微信公众号客服已经成了企业沟通客户的一个热门渠道。那么微信公众号智能客服能帮企业解决哪些......

2019-07-16行业聚焦

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