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在线客服如何收费

在线客服如何收费

很多企业都在使用在线客服系统,也比较关注其价格,那么企业在使用客服系统时要承担哪些费用呢?...

2019-04-30行业聚焦

全渠道在线客服有哪些特点?

全渠道在线客服有哪些特点?

搭建全渠道在线客服已经成为各企业客服中心不可缺少的步骤,它能够帮助企业更便利、更高效的沟通客户,从而达到提高自身服务质量、服务效率......

2019-04-30行业聚焦

适合旅游行业的在线客服解决方案

适合旅游行业的在线客服解决方案

一般的旅游企业多少会有部署在各个城市的分支机构,因此在客户服务上也会存在一些难题,对于客户服务性质比较强的行业来说,客服系统在服务......

2019-04-30行业聚焦

在线客服在化妆品行业的应用

在线客服在化妆品行业的应用

客服质量的好坏直接影响到消费者的去留,化妆品行业对在线客服系统的需求也逐渐扩大,但也存在咨询量大,管理不易等问题,化妆品类公司应该......

2019-04-29行业聚焦

在线客服机器人有哪些优点

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越来越多的企业选择客服系统,但是在咨询中存在很多重复频率高,相似度高的问题,这样就增加了客服人员的工作量,造成人力浪费,增加了公司......

2019-04-29行业聚焦

医疗行业需要怎样的在线客服

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在医疗行业客服服务工作中,总是面临着各种难题,如咨询量过大,各种医疗术语对客服人员专业知识要求较高等,那么医疗行业需要怎样的在线客......

2019-04-30行业聚焦

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