
全渠道在线客服有哪些特点?
搭建全渠道在线客服已经成为各企业客服中心不可缺少的步骤,它能够帮助企业更便利、更高效的沟通客户,从而达到提高自身服务质量、服务效率......
2019-04-30行业聚焦

适合旅游行业的在线客服解决方案
一般的旅游企业多少会有部署在各个城市的分支机构,因此在客户服务上也会存在一些难题,对于客户服务性质比较强的行业来说,客服系统在服务......
2019-04-30行业聚焦

在线客服在化妆品行业的应用
客服质量的好坏直接影响到消费者的去留,化妆品行业对在线客服系统的需求也逐渐扩大,但也存在咨询量大,管理不易等问题,化妆品类公司应该......
2019-04-29行业聚焦

医疗行业需要怎样的在线客服
在医疗行业客服服务工作中,总是面临着各种难题,如咨询量过大,各种医疗术语对客服人员专业知识要求较高等,那么医疗行业需要怎样的在线客......
2019-04-30行业聚焦
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