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在线客服能为企业解决哪些问题?

在线客服能为企业解决哪些问题?

许多企业选择在线客服来作为与用户沟通的重要渠道,各种客服系统逐渐成为客服服务工作的标配,但也有企业对系统功能以及作用不太了解,该如......

2019-04-29行业聚焦

如何在web页面上接入在线客服

如何在web页面上接入在线客服

如今,企业对客服系统的应用是越来越多,而接入客服系统的渠道也是多种多样,如微信公众平台、企业官网以及微博等平台都能够实现客服功能。......

2019-04-26行业聚焦

在线客服功能介绍

在线客服功能介绍

越来越多的企业都选择使用在线客服系统,实现在线即时沟通。那么在线客服有哪些功能呢?...

2019-04-26行业聚焦

选择移动端在线客服应该关注哪些功能点

选择移动端在线客服应该关注哪些功能点

互联网技术发展愈加成熟,移动端方式由于便捷被越来越多的人接受和使用,企业也在在线客服系统接入移动端。选择移动端在线客服应该关注哪些......

2019-04-26行业聚焦

接入网站在线客服应该注意哪些方面?

接入网站在线客服应该注意哪些方面?

网站在线客服可以为企业在网站上为来访客户提供在线咨询、售后咨询等服务许多企业选择在自己的网站上使用这种客服系统。那么接入一个网站在......

2019-04-26行业聚焦

智能客服系统“智能”在哪

智能客服系统“智能”在哪

企业利用智能客服系统构建高效先进的客服平台,降低服务成本,提升服务效率和客户满意度,有效的改善了用户体验。那么,智能客服系统“智能......

2019-04-24行业聚焦

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