企业底部标识
通常,企业使用在线咨询的时候,我们会在在线咨询窗口底部看见如“由合力亿捷提供“的企业标识,这可以快速建立客户对品牌的记忆,客户咨询时也会愿意给予信任。对于企业来说,咨询窗口带有企业标识,代表企业拥有专业度和品质保证,从而提升品牌认知度。
哪里设置底部标识
管理员进入云客服系统后台,在系统左侧点击<配置>,选择<在线>,点击<聊天入口>。可以看到已经配置好的聊天入口,选择其中需要修改底部标识的聊天入口,点击<配置入口>。
进入<配置入口>后,点击<界面样式>,下拉就可以看到<底部标识>的设置选项。企业可以自由输入想要展示的文字内容,需要注意的是内容有70字的限制,不可以输入超过限制的内容。
一般我们的用途都是为了增加企业信任度和邀请客户咨询的,客户可以自定义设置内容。