访客公告

访客公告是在线客服聊天框中对客户展示出来一条或多条的轮播消息,一般在聊天框的顶部或侧边展示出来。

当企业有重要的通知时,例如系统升级维护、假期安排、活动预告等,可以通过公告的形式展示出来,提醒访客能够及时了解相关信息。

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访客公告设置

访客公告支持管理员自定义设置,管理员在后台可以设置公告信息,依次点击<配置>、<在线>、<聊天入口>、<基本配置>,进入编辑聊天入口,支持编辑文本、链接、表情、图片等,也可以点击右上角的+号添加更多公告,最多可以配置5条。

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注意:如果设置了多条访客公告,消息会自动折叠起来,访客需要点击<更多>查看,也可以点击关闭,当前会话就不会弹出公告信息。

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