客服系统接入

多样的营销渠道统一平台接待,给沟通更多可能

可接入

如PC+移动网站、企业小程序、app等

轻松对接企业的PC+移动网站,以及企业小程序、自建app等。网站中能通过主动对话、邀请对话等方式与访客进行沟通,小程序和APP则是通过添加对话链接或打通数据接口的方式直接接收到来自小程序或app渠道的访客在线咨询消息。

可接入

第三方社交平台

如微信公众号、H5、抖音、微博、支付宝第三方社交平台。

可接入

电商类商城系统

能够对接基于电商类商城系统,同时可对接企业的会员系统、订单系统,帮助企业客服了解访客信息如注册信息、订单情况、商品浏览历史等,客服人员可以实现像淘宝客服系统那样实时查看跟修改每个客户的商品订单信息和历史浏览记录等数据。

可接入

CRM、HIS等企业系统

对接企业的OA、CRM、HIS、物流等系统中,实现企业各平台数据共享、无缝集成,助力打造无缝连接、信息共享的在线沟通平台。

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客服系统功能

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