全渠道智能客服
AI客服机器人
客服电话呼叫中心
微工单系统
网站客服
微信客服
视频客服
APP客服
小程序客服
微客服
微营销
电销机器人
客服外呼系统
智能质检
数据大屏
新零售&电商
金融保险
教育培训
生活服务
汽车出行
企业服务
大型国企
新闻动态
行业聚焦
产品速递
帮助中心
AI 智能客服怎么训练？提升识别准确率的方法汇总
当消费者遇到复杂投诉时，往往面临选择：是等待人工客服的深度沟通，还是先尝试客服机器人的即时响应？这个选择背后，是企业客户服务体系中......
2025-09-29行业聚焦
中小企业用 AI 智能客服划算吗？投入产出比测算
在成本敏感与效率至上的商业环境中，越来越多的中小企业开始关注AI智能客服。然而，其部署是否真正划算？投入与产出之间如何平衡？这成为......
2025-09-29行业聚焦
升级您的企业级AI在线客服SaaS方案，将多渠道AI客服问答
背景行业数据显示，2024年全球79%的企业已部署AI客服系统，但实际问题解决率中位数仅58%。消费者投诉分析显示，涉及AI客服响......
2025-09-28行业聚焦
不再是“群消息助手”，群管理客服系统正在进化为总部的数字化中
在连锁经营模式中，总部与成百上千家门店或加盟商的沟通效率，直接决定了整个商业体系的运转效能。微信群，因其便捷性，自然成为信息下达、......
2025-09-28行业聚焦
引入群客服机器人后，我们如何将上万个加盟群的消息回复率提升至
“每个群每天上百条消息，错漏一条都可能导致加盟商的损失和投诉。”这是一位拥有超过5000家门店的零售品牌渠道总监的真实困境。当加盟......
2025-09-28行业聚焦
2025年值得关注的多渠道AI客服系统，轻松整合APP、公众
一、行业痛点：多渠道服务的割裂困局1. 渠道碎片化加剧运营负担零售企业平均覆盖 6.2 个服务触点（含 APP、公众号、官网等），......
2025-09-28行业聚焦
30+
覆盖全国30+重点省市
20+
细分20+个行业解决方案
600+
拥有600+人技术及服务团队
10,000+
为10000+付费用户提供服务
10万+
全国线上运营10万+坐席
8000万
8000万+人通过合力产品获得资讯及服务