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客服机器人怎么处理没见过的问题【未知问题转人工】
如今的市场竞争变得越来越激烈，然而传统的电话客服通常已经不能够满足客户的需求了，可以选择客服机器人可以更加准确地享用客户的要求，这......
2023-12-07行业聚焦
游戏客服系统【发展过程、未来趋势】
随着现在互联网不断的发展，游戏行业也迅速崛起。特别是现在的游戏行业里面，在国内的发展出现了爆发式增长。但是在不断的发展过程中，问题......
2023-12-07行业聚焦
客服系统的多种接待模式（ai客服+人工客服无缝切换）
在线客服系统属于是现在比较常见的客服解决方案，能够通过多种模式进行接待访客，通常包括AI客服机器人接待和人工接待，以及现在的人机协......
2023-12-06行业聚焦
AI客服不离线（全年午休）
随着现在人工智能技术不断的进步，越来越多的企业开始选择AI客服。那么人工智能AI客服到底有哪些作用呢？下面为大家详细的介绍一下，通......
2023-12-06行业聚焦
客户高效沟通工具功能有哪些，可应用于什么场景
企业的发展离不开与客户之间的沟通，如何提高与客户的之间的沟通效率是一件比较重要的事情。那么，可以与客户之间的沟通较为顺畅和高效的工......
2023-12-06行业聚焦
WeChat群客服系统（第三方云平台，统一管理）
现在的技术发展比较快，互联网已经较为普及，微信成为了生活中不可缺少的通讯工具，微信也建立了自己的在线客服平台系统，这样能够帮助企业......
2023-12-05行业聚焦
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