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设备报修Agent上线：AI语音精准识别设备型号直达厂商，提
周末晚高峰，顾客还在催促着等餐，奶茶店的一台制冰机突然罢工，原本嘈杂的门店更加混乱。店员对着电话急得冒汗：“我这个…出冰的机器不制......
2025-09-04产品速递
AI Agent协同新范式 | 新一代智能工作台发布，服务更
在AI Agent加速演进的时代，客服团队的服务模式正迎来全新变革。合力亿捷即将正式发布「AI Agent协同新范式」——将AI能......
2025-08-05产品速递
合力亿捷发布新一代AI语音客服Agent，赋能企业智慧服务升
设想一个典型的业务高峰场景：客服中心呼入量瞬时激增，队列中是焦急等待的客户；屏幕前，是疲于应对重复性问询与流程化操作的人工坐席。此......
2025-07-21产品速递
合力亿捷视频客服，可视化闭环助力企业服务效率跃升45%
“那个页面我找不到，你说的按钮我这边没有……”“我这边显示正常，客户却说无法使用，问题出在哪？”无论服务对象是终端消费者、门店员工......
2025-07-03产品速递
合力亿捷全面接入智谱GLM Z1系列推理模型，赋能智能客服场
合力亿捷MPaaS客服领域智能体平台已在第一时间完成对智谱GLM Z1系列推理模型的全面接入，为企业客户为客户提供更高效、更智能、......
2025-04-18产品速递
合力亿捷×小红书：“AI种草官”助力企业实现转化提升！
合力亿捷宣布正式打通小红书平台，实现利用智能客服系统进行小红书多账号管理，并通过大模型机器人、大模型数据库等加持，为企业提供了一套......
2025-04-01产品速递
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