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合力亿捷群客服助手接入微信群的流程及注意事项
随着企业数字化转型的加速，微信群已成为企业与客户沟通的重要渠道。高达85%的企业认为AI聊天机器人已成为客户互动不可或缺的一部分。......
2025-09-26资源中心
客服中心管理系统中的客户群：如何定义、分类与管理？
一、客户群管理的行业背景与价值1、行业趋势与需求倒逼数字化转型推动下，客户服务已成为企业构建差异化竞争优势的核心抓手。中国信通院《......
2025-09-26资源中心
评估群客服助手使用效果的核心指标有哪些？有哪些客户群管理软件
在数字化客户服务成为主流的今天，企业客户群已不再是简单的交流群组，而是服务交付、用户维系与价值转化的重要阵地。根据Gartner的......
2025-09-26资源中心
适用于50人规模智能客服平台供应商对比，哪家好？
在当前企业数字化转型的浪潮中，智能客服系统已从“可选项”变为“必备工具”。对于50人左右规模的企业而言，智能客服平台的选择尤为关键......
2025-09-26资源中心
景区与文旅行业必备：2025年整合票务、方言与应急调度的智能
一、引言全球旅游市场持续复苏，据世界旅游组织2023年数据，国际游客人次已恢复至2019年的88%，国内市场更是超越疫情前水平。但......
2025-09-26资源中心
杜绝消息遗漏！2025年支持多群管理的客服服务工具权威测评
多群管理的挑战与客服工具的战略价值在当今的商业环境中，微信群已不仅是简单的沟通工具，更是企业重要的私域流量阵地和客户服务前沿。然而......
2025-09-26资源中心
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