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客服平台客服机器人上线后如何优化？话术迭代、场景扩展的实操方
当前，许多企业在客服机器人上线后普遍面临实际效果与预期存在差距的情况。这并非意味着技术本身存在缺陷，而往往是由于缺乏持续运营优化的......
2025-09-23资源中心
客服平台客服机器人的 NLP 技术解析：如何让机器人 “听懂
在日常客户服务中，机器人能否准确理解用户需求直接影响体验。背后依赖的自然语言处理（NLP）技术，已成为智能客服系统的核心支柱。本文......
2025-09-23资源中心
签约快讯 | 合力亿捷签约清明上河园，用电话客服Agent赋
近日，合力亿捷与国家5A级景区、中国非物质文化遗产展演基地——开封清明上河园正式达成合作。清明上河园沉浸式宋文化体验的标杆清明上河......
2025-09-29资源中心
双榜题名！合力亿捷入选「2025中国垂直AI Agent创新
近日，第一新声正式发布2025年中国AI产业创新先锋榜单。合力亿捷凭借在智能客服领域的技术创新与落地实践，成功实现双榜入选：登上「......
2025-09-29资源中心
客服平台客服机器人搭建指南：从需求分析到上线运营的全流程攻略
在当前客户服务数字化升级的背景下，越来越多的企业考虑自主搭建智能客服机器人系统。本文将为企业提供一套经过验证的实施框架。...
2025-09-22资源中心
为什么企业都在部署客服平台客服机器人？提升客户满意度的关键优
随着人工智能技术的成熟与应用成本的降低，部署智能客服机器人从企业的可选项目逐渐变为必选项目。这一转变不仅源于技术驱动的创新，更是企......
2025-09-22资源中心
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