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如何利用在线客服系统进行客户信息数据分析？
我们已经沉浸在大数据的时代，数据分析已经渗透到生活的方方面面。客服作为企业的大数据入口，掌握数据、分析数据、利用数据，是客服系统的......
2022-06-14资源中心
在线客服系统如何对客服进行管理？
很多企业选择使用在线客服系统，利用管理系统中的相关数据报表，明确客服服务量，工作效率以及客户满意度。那么，在线客服系统如何对客服进......
2022-06-14资源中心
移动客服系统能给企业带来什么好处？移动客服系统介绍
很多企业也在考虑利用移动端实现企业客户服务，让服务更加便利，增加客户满意度，提高企业的品牌效应。那么，在实际客户服务中，移动客服系......
2022-06-13资源中心
直播亮点回顾|围绕内容自动化深化企微价值，助力电销团队转型
在上一期的直播活动中，杜宏生先生提出电销团队转型的第一步是要在微信渠道发力，组合“电话+微信”双渠道优势，选择企微做好企业电话与微......
2022-06-08资源中心
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