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旅游行业客服服务手册：五一不离岗，服务不打烊
五一即将来了 别人的假期 旅游行业客服人的假期 回想去年的五一，不禁两行 泪 1、工作难 平 常一天接待 45个客户，假期翻3倍 ......
2020-05-22资源中心
合力亿捷智能质检，全覆盖、客观精准又轻松
呼叫中心虽然能通过简单的接打电话解决用户问题，但是服务质量却容易被企业所忽略，那么服务质量又有谁能来保证？如何判断服务人员的服务水......
2020-09-15资源中心
合力亿捷智能客服机器人，化繁为简，专注提升服务效率
如今的人工智能是热门的研究领域，商业价值日渐显现，也是未来社会发展的方向。合力亿捷智能在线客服机器人，结合先进的技术解放人力，帮助......
2020-08-26资源中心
合力亿捷在线客服系统，实现360°全方位质量监管
互联网运营是客服行业的发展大趋势，在线客服会成为热线客户向互联网行业转型的重要阶梯。服务质量监控机制对客服的服务过程中进行实时监控......
2020-05-22资源中心
合力亿捷云客服集成“邮件服务”，让信息整合和服务管理更高效
信息交流的方式多种多样，邮件是非常普遍的信息传递方式。邮件有长久保存、上下文关联、无需担心附件下载问题、通用性等优点。在客户服务中......
2020-05-22资源中心
合力亿捷手机坐席，居家呼叫中心无需电脑
当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键时期。为了防止疫情扩散，保证企业正常运转，众多企业开始了远程办公模式。然而，疫情......
2020-05-22资源中心
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