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设置移动端客户服务的注意事项
现在有很多企业都会专门在在线客服系统中集成移动客服渠道，为客户提供相应的咨询服务。这篇文章中，我们就来简单说下什么是移动客服，企业......
2022-05-30行业聚焦
如何优化企业在线咨询服务？
现在，企业客服系统如同雨后春笋一般，主要原因还是因为越来越多的企业选择搭建客服系统，为企业解决在线咨询服务的问题以及了解客户的想法......
2022-05-27行业聚焦
网页在线客服系统为企业带来了什么？
在线客服也成为企业网站的必备功能之一，它能帮助企业回答咨询、推广、售后等问题。接下来，我们就会来具体了解下网页在线客服的情况。那么......
2022-05-23行业聚焦
客服系统知识库维护的重要性
知识库搭建完成后，不是万事大吉了，而是进入到另外一个阶段，维护管理。因为一个好的知识库必定是不断迭代、长期维护的。初步完成知识库时......
2022-05-19行业聚焦
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