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客服系统定义及分类

客服系统定义及分类

很多中小企业都不清楚客服系统是什么,有哪些类型,该如何选择。今天我们就从客服系统的定义和分类出发,为您详细阐述传统的在线客服软件和......

2020-03-12行业聚焦

电话客服系统有哪些种类

电话客服系统有哪些种类

电话客服是客户与企业接触的必不可少的手段,许多企业都会通过电话客服软件来搭建专业的电话系统。但是目前不少企业都不清楚电话客服软件有......

2022-11-24行业聚焦

远程客服系统的三大特性

远程客服系统的三大特性

目前因为新型冠状病毒感染的肺炎疫情,各企业以及个人都积极响应国家政府的号召,采用远程在家办公的方式来持续社会经济稳定发展,保障企业......

2020-03-05行业聚焦

远程客服系统的三种搭建方式

远程客服系统的三种搭建方式

因此应对这次重大疫情,在员工分散式在家办公的条件下,合力亿捷提供在线客服远程坐席解决方案帮助企业去有效保障日常工作的稳定进行。...

2020-02-27行业聚焦

远程客服电话系统的四大优势

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春节假期的延长以及各省份的不同复工时间和隔离要求,合力亿捷为保持企业客服工作的正常进行启动远程协助方案,这是对疫情防控的响应,也是......

2020-02-21行业聚焦

在线客服会话页面是怎样的

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在线客服系统最主要的功能就是在线会话,客服机器人与坐席相配合,以合力亿捷客服系统为例具体介绍会话页面。...

2020-01-17行业聚焦

合力亿捷云客服

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