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如何运用客服机器人提升电商客户服务质量
说起客服机器人，在各类电商平台我们都有接触，通过引导用户咨询从而解决用户问题，提升客服效率。那么在电商行业，是如何运用客服机器人来......
2019-12-09行业聚焦
企业如何优化在线客服服务流程
越来越多的企业选择搭建一个在线客服系统，帮助企业去更好的了解客户想法。只有与客户建立良好的沟通，才能够从根本上为企业带来效益，提高......
2019-12-04行业聚焦
在线客服系统美妆行业解决方案
针对于美妆行业这类销售性质、服务性质都较强的行业来说，客户的去留很大一部分都是依靠良好的客户服务来决定的。那么在线客服系统美妆行业......
2019-11-28行业聚焦
智能客服针对营销场景的优势在哪
如今市场对智能客服系统的需求逐渐增多，智能客服在企业日常服务工作中的应用也越来越广泛。而售前营销现在也变成企业客服中心工作的重点之......
2019-11-22行业聚焦
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