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合力亿捷荣获华为2025“共创共赢伙伴奖”，以客服AI员工共
近日，在第十届华为全联接大会2025（HUAWEI CONNECT 2025）举办的“全球合作伙伴峰会暨优秀合作伙伴颁奖典礼”上，......
2025-09-29资源中心
升级您的企业级AI在线客服SaaS方案，将多渠道AI客服问答
背景行业数据显示，2024年全球79%的企业已部署AI客服系统，但实际问题解决率中位数仅58%。消费者投诉分析显示，涉及AI客服响......
2025-09-28资源中心
不再是“群消息助手”，群管理客服系统正在进化为总部的数字化中
在连锁经营模式中，总部与成百上千家门店或加盟商的沟通效率，直接决定了整个商业体系的运转效能。微信群，因其便捷性，自然成为信息下达、......
2025-09-28资源中心
引入群客服机器人后，我们如何将上万个加盟群的消息回复率提升至
“每个群每天上百条消息，错漏一条都可能导致加盟商的损失和投诉。”这是一位拥有超过5000家门店的零售品牌渠道总监的真实困境。当加盟......
2025-09-28资源中心
2025年值得关注的多渠道AI客服系统，轻松整合APP、公众
一、行业痛点：多渠道服务的割裂困局1. 渠道碎片化加剧运营负担零售企业平均覆盖 6.2 个服务触点（含 APP、公众号、官网等），......
2025-09-28资源中心
电商行业用 AI 智能客服有用吗？提升转化率的实践路径
AI智能客服的出现，为电商企业提供了提升服务质量和转化效率的新可能。其真正价值不仅在于应答咨询，更在于成为促进交易达成的隐形推手。...
2025-09-28资源中心
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