现在许多企业会通过微信公众号来吸引粉丝，但是想要把粉色转变成顾客，就需要企业与粉丝进行有效的沟通。微信公众号自带的客服功能虽然能够解决沟通问题，但是由于微信并不以此获利，所以存在很多局限性。现在市面上有很多支持接入微信公众号的客服系统，建议企业使用这些第三方客服系统。那么，客服系统对接公众号怎么操作呢？有没有好的客服系统推荐？
 
在线客服系统素材图
 

客服系统对接公众号怎么操作？

 
客服系统对接公众号的过程非常简单，在开通第三方客服系统的账户之后，在第三方客服系统管理后台进行微信授权即可接入使用。需要注意的是客服系统对接公众号的前提是，企业的公众号必须是已经认证过的。
 
一个在线客服系统的账号可以支持绑定多个微信公众号来使用。使用第三方客服系统之后，企业就可以将公众号上的历史会话内容保存下来，以便进行客户画像、数据分析等工作。第三方客服系统还具备智能客服机器人、客户关系管理以及工单管理等多种功能。
 

有没有好的客服系统推荐？

 
合力亿捷在线客服系统对在线渠道全整合，适应性更强，不管是企业微信公众号，还是企业官方网站、抖音、微博等渠道都可以接入。合力亿捷更有业内专业的运维团队监管，为您提供7*24小时的售后服务。
 
另外，合力亿捷在线客服系统可与呼叫中心系统轻松融合，坐席在一个页面上，可以查看来自于电话和在线客服渠道的客户来电和咨询信息，从而做到统一管理。在线客服系统又与呼叫中心系统的客户关系管理模块高度集成，客户轨迹清晰可见。