通过网站在线客服系统能够为客户提供高效的服务，而且很多企业无法建设自己的在线客服系统，可以通过网站在线客服系统快速的投入到企业的发展中，并且该系统部署起来也相对的方便操作简单，能够根据企业的需求进行功能设置，满足企业的不同业务需求。下面本篇文章就网站在线客服系统免费软件有哪些，为大家简单的介绍一下。


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一、网站在线客服系统免费


1、合力亿捷云客服


合力亿捷提供专业的网站在线客服系统，功能全面，可精准识别访客来源，构建客户画像；支持主动弹窗会话，自定义标签分类，满足业务营销与服务需求，仅需1行代码，即可将网站客服轻松嵌入企业网站中。申请免费试用


2、美洽


美洽在国内使用的频率比较高，该系统支持多个渠道的接入，能够使企业的覆盖面较广，同时也可以帮助企业发掘潜在的客户，提高企业的销售额度。该系统有着较为强大的知识库，能够对客户较为常见的问题进行自动回答，减少客服人员的工作压力，提高服务的效率。


3、网易七鱼


网易七鱼的外功能是比较强大的，在使用之后可以帮助企业提供比较优质的客户服务，而且有着丰富的数据分析能力，能够帮助企业对客户的资料进行收集和整理，使客服人员能够快速的了解客户的需求，为客户提供相应的服务，该系统还具有智能分流作用，可以在人工客服较为繁忙的时间，在自动地将其分配给不同的客服，使其为客户提供专业的服务。


二、网站在线客服系统的优势


1、提高效率


网站在线客服系统有着较为强大的知识库，能够快速的对客户的问题进行回复。而且网站客服系统还可以通过文本、图片、语音等多个方式进行沟通，这样使沟通更加的高效，提高员工的工作效率。


2、部署简单


网站在线客服系统只需要通在官网上注册账号即可使用，不需要布置软件和硬件设备使用起来相对的简单，适合用于中小型企业。该系统支持pc端和移动端的使用时，可以实现数据共享，可以满足企业的不同业务需求。


3、全天候在线


网站在线客服系统采用的是人工加机器人的模式，可以实现24小时在线，这样在客户有问题的时候，可以随时的为客户进行解答，提高客户的满意度。


总结：


网站在线客服系统对于企业的发展有着较大的影响，企业可以根据自身的需求选择合适的系统，操作起来会较为简单，同时也可以帮助企业减少成本的支出。在使用的时候需要注意选择稳定性以及安全性比较好的系统，这样能够对企业的数据起到较好的保护作用，可以减少数据泄露的情况出现。