AI质检监督

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在线客服系统智能质检功能有什么用?

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许多企业使用在线客服是看重系统的智能质检功能,使用这个功能可以提高客服中心的整体服务水平。那么,在线客服系统智能质检功能有什么用呢......

2020-05-14 AI质检监督

智能客服质检功能好处在哪

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智能质检功能是目前智能客服系统都会配备的一个重要功能,语音客服质检是在在线会话的基础上增加了语音识别和转文本的功能。那么智能客服质......

2019-09-11 AI质检监督

在线客服质检需要关注哪些指标

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越来越多的企业都在用在线客服系统,在质检过程中,我们会用到很多常见的统计指标。那么在线客服质检需要关注哪些指标呢?...

2019-05-31 AI质检监督

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