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新闻资讯
华为中国合作伙伴大会2025｜合力亿捷DeepSeek智能客服一体机共创AI生态
2025-03-283月20日，华为中国合作伙伴大会2025在深圳隆重举行，大会主题为“因聚而生，众智有为”，旨在凝聚华为与生态伙伴的合力，加速客户智能化进程，......
喜讯 | 合力亿捷荣获华为广东合作伙伴大会“最佳解决方案伙伴奖”
2025-02-28近日，以“同心同行，粤战粤勇”为主题的2024年度华为广东合作伙伴大会在珠海圆满落幕。大会汇聚了华为生态核心伙伴，共同探讨数字化转型与智能创......
签约快讯 | 全球百年制造商【科隆集团】
2025-02-17全球领先的测量技术企业科隆集团是一家位于德国的世界领先的测量技术公司，专注于发展和制造流量测量技术、密度和液位仪表、蒸汽测量和管道分析技术、......
合力亿捷亮相2024中国数字服务产业发展年会，共享AI大模型智能客服应用成果
2025-01-0812月13日至14日，2024（第九届）中国数字服务产业发展年会在广州成功举办。本届年会以“转型·创新·共赢——数字服务产业的融合与创新”为......
从互联网+到AI+，中国移动携手合力亿捷共同探索产业发展新生态！
2024-10-21近期，2024中国移动全球合作伙伴大会在广州保利世贸博览馆圆满举行，主办方中国移动以“智焕新生 共创AI+时代”为主题，与数百位合作伙伴一起......
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合力亿捷全面接入智谱GLM Z1系列推理模型，赋能智能客服场景新升级！
2025-04-18合力亿捷MPaaS客服领域智能体平台已在第一时间完成对智谱GLM Z1系列推理模型的全面接入，为企业客户为客户提供更高效、更智能、更低成本的...
合力亿捷×小红书：“AI种草官”助力企业实现转化提升！
2025-04-01合力亿捷宣布正式打通小红书平台，实现利用智能客服系统进行小红书多账号管理，并通过大模型机器人、大模型数据库等加持，为企业提供了一套智能化营销...
解锁25亿全球用户市场，合力亿捷+WhatsApp助力企业出海突围
2025-02-24背靠25亿庞大的用户群、无需添加好友即可发送消息……全球TOP通讯应用WhatsApp不仅是即时通讯工具，更是企业连接全球客户、实现精准营销...
接入DeepSeek，运营商客服数据应用竟解锁这般新效能！
2025-02-24DeepSeek的崛起标志着全球AI产业迈入了一个新的阶段。其高效、低成本的推理模型，不仅为中国在全球AI市场中的崛起提供了有力技术支持，也...
DeepSeek爆火出圈：AI Agent智能客服的数字化革命！
2025-02-17你是否面临着客服响应慢、服务体验差的挑战？据权威机构调研数据显示，大约有62%的公司无法及时回复客户的诉求；有超过80%的消费者表示，他们会...
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AI智能语音客服如何提升企业服务效率？技术原理深度解析
2025-04-30传统的人工客服模式面临人力成本高、服务响应慢、难以覆盖全天候需求等问题，而消费者对服务效率和体验的要求却日益提升。在这一背景下，AI智能语音......
教育行业客户服务场景中，AI与人工客服如何协同提升效率？
2025-04-30无论是K12教育、职业培训还是在线教育机构，都需要面对咨询量大、服务时效性要求高、用户需求个性化等问题。传统单一依赖人工客服的模式已难以满足......
AI客服在24小时响应方面有哪些人工无法比拟的优势？
2025-04-30无论是电商平台的即时咨询、金融服务的紧急需求，还是医疗健康领域的全天候问诊，客户对“随时响应”的期待已成为衡量服务质量的核心标准之一。...
中小型企业如何平衡AI客服与人工客服的资源配置？
2025-04-30对于中小型企业而言，如何在有限的资源下合理分配AI客服与人工客服的投入，既满足效率需求，又保障服务质量，成为亟待解决的关键问题。通过科学的资......
未来五年AI客服会取代人工客服吗？行业趋势解读
2025-04-30从智能语音应答到聊天机器人，AI客服的应用场景不断扩展，效率提升和成本优化的优势也日益凸显。然而，一个备受争议的问题始终萦绕在行业内外：未来......
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